“破损的落水管修复了，雨水外溢问题得到解决，心里踏实多了！”3月15日，南昌市新建区长堎街道自强路社区居民王小女望着新更换的水管，连连点赞。这是长堎街道推行“民生广场汇”议事机制解民忧的生动缩影。

　　2026年伊始，长堎街道在38个社区（村）全面铺开“民生广场汇”议事机制，变“被动接诉”为“主动问需”。每月底，街道干部、职能部门负责人、楼栋长与居民代表围坐一圈，将议事桌搬到小区广场、楼道口，面对面真诚交流，让居民从基层治理的旁观者变参与者。

　　点亮夜路，也照亮了民心

　　1月27日，在龙珠社区的“民生广场汇”暨“珠事无忧”民情议事会上，居民叶香桂的一句“政法路1栋与2栋之间无路灯，下班只能靠手电；国税小区停车场路灯亮度不足，老人小孩出行有隐患”，引起大家共鸣。路灯管理所工作人员当即拿出图纸，与居民逐点核对。次日，施工队进场，两天后，政法路及国税小区停车场的新路灯全部点亮，惠及周边650余户居民。从提意见到亮灯，仅用了48小时。这种“零距离协商、快节奏落地”的模式，让居民点赞。

　　同样的温暖也在其他社区流淌。花果山社区联合区检察院通过耐心沟通，解决了危房拆除中的“钉子户”难题，让老旧危房变身惠民广场；景城社区居民自筹资金安装道闸，解决了车辆乱停的问题；学府社区联手物业整治“飞线”充电，筑牢了消防安全防线。一件件看似微小的“烦心事”，在众人的围坐商议中变成了“舒心事”。

　　直面痛点，问题销号在一线

　　民生无小事，枝叶总关情。在立新路社区老旧小区改造协商会上，针对居民提出“窨井盖被抬高容易绊倒老人”的问题，施工方当场承诺：“春节前98个窨井盖全部恢复原位。”在自强路社区议事会上，居民反映的“落水管破损导致雨水外溢”问题，经现场勘查，施工方立即更换管道根治。

　　2月下旬，各社区第二期“民生广场汇”接续发力。兴华社区围绕39弄老旧小区改造收尾，与居民商议水表箱更换、健身器材安装等事宜，搭建高效沟通桥梁；北林社区针对同兴路188栋污水直排、异味扰民问题，组织居民建言献策，加快推进整改方案落地；前湖社区邀请园林专家现场“会诊”，消除了高大树木倒伏的安全隐患。荣盛社区、米罗社区则紧盯工程遗留问题和漏水纠纷，通过多方协调，明确解决时限，让矛盾在基层化解，让承诺在一线兑现。

　　共治共享，绘就幸福底色

　　从凤凰山社区的化粪池疏通，到礼贤社区的加装电梯协商；从文峰路社区的消防隐患实地核查，到富强路社区的化粪池产权厘清……长堎街道的“民生广场汇”不仅是一个议事平台，更是一座连心桥，让居民诉求有处说、难题有人解、结果有反馈。

　　截至目前，该机制累计收集诉求53件，办结28件，25件正按节点推进，办结事项满意度达98%。数字背后，是居民获得感、幸福感、安全感的提升。在共建共治共享的基层治理实践中，长堎街道正用一次次真诚的围坐、一件件落地的实事，将民生工作真正做到群众心坎上。

　　本报全媒体记者 徐黎明