4月10日，吉安市区突降暴雨，外卖员孙宝鉴视线一下就模糊了，他赶紧拐进旁边的青原区国光商圈暖新驿站。20平方米的空间里，水、电、急救设施等一应俱全。“以前满城奔波无处歇脚，现在街头处处都有暖心的‘家’。”他接过值班人员递来的温水，笑着说。

　　这一幕，是吉安市用心服务新就业群体的一个缩影。2025年以来，吉安市将“吉先锋”暖新城市创建工作列为重点改革攻坚项目，以覆盖全域的服务矩阵、精准滴灌的关爱举措，让新就业群体在城市安心扎根、融入发展，探索出一条“以服务聚人心、以关爱激活力、以融入促善治”的治理新路。

　　织密阵地网，城市处处有港湾

　　“这里能歇脚、能充电、能热饭，心里特别踏实。”在永丰县恩江古城暖新综合服务中心，外卖员贾敏熟练地用微波炉热着午饭。从业6年，她曾为借个充电插座连敲了3户家门，如今全县25个暖新驿站，成了她随时可以停靠的安心港湾。

　　这一变化的背后，源于吉安全域推进暖新阵地建设。该市按照“实用管用、建好用好”的原则，整合人社、工会等多个部门资源，盘活提升就业之家、工会驿站、城市驿站等场所，通过整合、改建、新建等方式，按照“1+1+N”模式，推动每个县（市、区）至少建成1个党群服务中心、1条暖新街区、N个暖新驿站。目前，全市已建成暖新街区、暖新驿站、暖新商家等各类暖新友好场景1200多个，构建了“15分钟服务圈”，让穿梭在城市街巷的“奔跑者”真正感受到“处处是家”的便利与温暖。

　　精准优服务，赋能发展更贴心

　　“这里不只是休息站，更是助力发展的‘加油站’。”泰和县货车司机李文平在司机之家暖新驿站休息时，了解到新能源货车置换补贴的相关政策，及时将老旧营运货车报废更换成新能源货车，成功申请补贴5.8万元，大大降低了运输成本。

　　吉安各地立足新就业群体需求，常态化开展政策宣传、技能培训、心理咨询、“四送关怀”等暖心服务。仅2025年，全市开展各类活动236场，惠及新就业群体2.5万余人次。

　　服务不止于基础关怀，更聚焦全方位成长。吉安市紧盯新就业群体急难愁盼，优化服务供给，“吉先锋”暖新通智慧服务平台上线运行，推出政策学习、地图导航、困难诉求、权益保障等“十个一指通”功能，让服务更精准高效；针对7类新就业群体的不同特点，各行业主管部门分别打造专属服务场所，让关爱服务更具“行业温度”。“现在外出跑车更安心了。”李文平道出了广大新就业群体的共同心声。

　　融城共参与，变身治理生力军

　　“老旧小区无消防通道标识，楼道堆物存在安全隐患。”吉州区外卖员孙丽通过“吉先锋”暖新通智慧服务平台“随手拍”上报问题。两天后，她收到办结通知并获得5个积分，“已增设消防通道标识牌12块，清理楼道堆物，消防安全隐患已排除”。

　　像孙丽一样，全市700多名新就业群体担任了兼职网格员，成为基层治理的“流动探头”。线下，组建“红色方向盘”“先锋骑手”等志愿服务队200余支；线上，依托“吉先锋”暖新通智慧服务平台，建立“报事—解决—反馈—积分—激励”全流程闭环管理体系，积分可兑换物品，引导和鼓励新就业群体通过“随手拍”、参与公益活动等方式助力基层治理。

　　吉安压实“管行业管党建”责任，在平台企业、行业协会灵活组建党组织，引导党员“小哥”“主播”等亮身份、作表率。网络主播党支部带领党员主播开展助农直播，销售额突破2300万元，号召“红色主播”参与文旅宣传，传播量过亿……从“服务对象”转变为“治理力量”，新就业群体在食品安全监督、应急预警、文明劝导等事务中发挥独特作用。他们的付出被看见，他们的贡献被认可，职业认同感和城市归属感日益增强，越来越多的人主动向党组织靠拢，以实际行动为城市发展添动力。

　　徐瑞春 本报全媒体记者 周 幸