本报武宁讯 (通讯员陈伟)“服务内容和标准一清二楚,再也不是糊涂账了。”在武宁县翰锦国际小区,住户朱大爷朴实的话语,道出了业主们对物业服务“质价相符”的真切感受。今年以来,武宁县以“分等定级”为突破口,用一份“明白账”打通了服务与收费之间的梗阻,让“按标履约、透明消费”从纸面走进现实。
武宁县将整治物业服务“质价不符”问题作为提升物业服务水平、增进民生福祉的重要抓手,在充分调研的基础上,形成《武宁县住宅物业服务分等定级参考标准及物业服务参考价格》,从源头上化解服务内容不清、收费标准不明的难题。为确保标准落地,该县建立季度考核与“红黑榜”公示制度,倒逼物业履约尽责。如今,全县57个物管小区均已按照合同约定收费标准,并公示对应的服务内容与标准。武宁县住房和城乡建设局相关负责人表示,下一步该县将紧扣分等定级标准,健全动态评估与退出机制,推动星级标准与物业服务合同、收费公示深度融合,引导业主参与日常监督。
