本报泰和讯 (全媒体记者李歆 通讯员杨潇报)“田里堆放的施工泥土清干净了,压在心里的烦心事也彻底解决了。”近日,泰和县水槎乡村民何家炳难掩喜悦。此前,村口桥梁拓宽施工挖出的泥土堆积在他家农田里,眼看农时将至,焦急的他通过村里的信访代办窗口反映诉求。泰和县交通运输局、水槎乡相关部门快速响应,督促施工方清理,既保障了桥梁施工进度,又不误村民春耕农时。
今年以来,泰和县深入践行新时代“枫桥经验”,推出三级下访、一站接访、跟踪回访、攻坚积访、督办化访的“五访”联动工作机制。一方面,建立县级领导“信访接待下基层”常态化机制,推动镇村干部主动下沉问需,累计接待群众230余批次,“入户听诉”覆盖22万余户;另一方面,整合资源打造县综治中心“一站式”接访平台,实现群众“一窗受理、一站办结”。全县300余个村(居)实现信访代办窗口全覆盖,累计排查矛盾纠纷2411件,化解2276件,化解率94.4%。
针对信访积案,泰和县创新双包联、双交办、双清单“三双”管理机制,落实县级领导、责任单位主要领导双包联,“地域+领域”双交办,对照上级交办问题、责任单位未化解事项双清单靶向发力。
