“当初宣传承诺的配套设施，交房后多项货不对板。”近日，南昌市西湖区凤起朝阳小区业主反映，小区交付后出现地砖破损、大门地面未按宣传铺设砖石等问题，同时物业还违规向业主收取2000元装修押金。

　　反映

　　业主：小区多项配套“缩水”还收取装修押金

　　近日，记者来到凤起朝阳小区，一名业主向记者讲述了具体情况。

　　业主：小区今年3月底交付，入住后我们发现多项配套设施和前期宣传不符。比如，地砖存在裂缝；前期宣传提到窗户玻璃采用三玻两腔玻璃，实际采用的是双层压胶玻璃；小区大门地面宣传为砖石铺装，实际铺设的是沥青，且仅开放一处出入口。此外，物业还向我收取了2000元装修押金，我不认同这项收费。

　　回应

　　开发商：已逐一推进修缮整改工作

　　针对相关问题，记者随即联系凤起朝阳小区开发商江西晟泰项目管理有限公司核实情况。

　　记者：针对业主反映的问题，公司将作何处理？

　　江西晟泰项目管理有限公司：地砖开裂等相关问题为局部施工瑕疵，并非房屋质量问题，目前我方已结合业主反馈逐一推进修缮整改工作，计划一周内整改完毕；目前小区尚未完全竣工，现阶段仅开放一处大门通行，待竣工交付，另一个大门将在具备通行条件后开放；相关配套设施均严格按既定规划标准施工建设，考虑到现阶段为装修高峰期，在大门铺设砖石易被重车碾压出现破损，我们承诺，待大部分业主装修结束后，会重新铺设砖石。

　　相关部门：将劝导物业公司退还装修押金

　　针对小区物业收取装修押金的问题，记者走访南昌市西湖区住房和城乡建设局咨询相关事宜。

　　记者：物业向业主收取装修押金的行为是否符合相关规定？

　　南昌市西湖区住房和城乡建设局：原《南昌市物业管理条例》曾明确规定，物业服务企业不得违规收取装修保证金。但2024年5月30日，经江西省第十四届人大常委会第八次会议审议批准，《南昌市人民代表大会常务委员会关于废止和修改部分地方性法规的决定》正式施行，原《南昌市物业管理条例》随之废止失效，现阶段暂无明确法规条文界定物业收取装修押金的行为是否违规。

　　记者：相关部门如何开展监管工作？

　　南昌市西湖区住房和城乡建设局：目前相关职能部门仅能通过沟通劝导，督促物业尽量免收装修保证金。我方已与涉事物业沟通协调，物业方表示收取装修押金用于规范约束装修施工相关行为，正常装修完工后无违规情况将全额退还，不会随意扣款。

　　全媒体记者 曹智健 万礼妍