近日，奉新县上富镇庄田村党支部书记黄生将接到一条来自“码上就办”数字治理平台的纠纷调解求助信息。黄生将当天便组织调解力量介入，通过多部门联合调解，矛盾双方达成和解。从群众发消息，到现场调解完成，整个过程仅用1天。

　　今年以来，上富镇建立“码上就办”数字治理平台，快速响应群众诉求。群众扫码提出的民生诉求、政策咨询、信访举报、法律咨询、意见建议、矛盾纠纷六大类诉求，平台可精准推送至所在村（社区）党组织书记，由书记联系当事人核实情况，并统筹调解力量，确保矛盾纠纷当天接、当天调解。该镇还建立“群众点单、平台派单、网格员接单”闭环流程。群众通过平台反映诉求后，网格员第一时间对接，镇、村党组织牵头协调资源推动解决，确保件件有着落、事事有回音。

　　本报全媒体记者 陈 璋