本报赣江新区讯 (全媒体记者郑莹)老年食堂饭菜飘香、托育课堂欢声笑语、文体活动室乐声悠扬……如今,赣江新区经开组团各党群服务阵地功能全面升级,成为多元融合的便民惠民综合体。近年来,经开组团坚持以党建引领基层治理提质增效,通过优化阵地布局、整合服务资源、对接群众需求、完善服务机制,高标准构建15分钟党群服务圈,推动党群服务从“有阵地”向“优服务”转型。截至目前,经开组团已建成98个党群服务中心(综合体),累计开展志愿服务近2000场,办结民生实事1100余件,以精细化服务擦亮民生幸福底色。
优化阵地布局,推动服务提质增效。经开组团紧扣便民利民、基层减负要求,对全域党群服务阵地实施标准化改造。通过规范挂牌、盘活闲置场地等方式,破解传统党群阵地服务模式单一等突出难题,构建集政务办理、养老托幼、休闲文娱、便民服务于一体的综合性服务阵地。推行“一窗受理、全科服务”模式,整合民政、人社、医保等高频事项,实现群众办事“一窗通办、高效办结”。与此同时,延时服务、错时办公、预约上门、全程代办等暖心举措相继落地,有效解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题。蛟桥街道黄家湖社区党群服务中心依托这套服务机制,打造人气满满的“社区客厅”,让党群阵地真正扎根群众、服务群众。
聚焦群众诉求,精准供给惠民服务。结合辖区人口结构与民生特点,经开组团创新服务模式,依托党群服务阵地摸排诉求、对接需求,形成“一网格一特色、一阵地一功能”的服务格局。针对双职工家庭托管难题,蛟桥街道知爱社区党群服务中心联动江西财经大学、江西科技师范大学等高校,开设“智慧树”公益课堂、专业托育班与假期托管班,借助高校师资和志愿者力量,有效破解幼儿托育与青少年托管难题。面向新就业群体,全域布局暖“新”服务区,配套休憩、饮水、充电设施,建成5分钟暖心服务圈。围绕老年群体需求,常态化运营老年助餐食堂、“银发课堂”,守护老年人晚年生活。目前,经开组团已健全“需求收集-服务匹配-效果反馈”闭环服务机制,累计开展助老志愿服务590余场,为超600个家庭提供专业托管服务,让惠民服务精准落地、直达民心。
健全长效机制,激活基层治理动能。经开组团以基层党组织为核心,依托网格化管理,整合基层干部、党员志愿者、专业人才等力量,搭建“民情收集-快速响应-协同处置-跟踪回访”闭环工作体系,有效解决农田灌溉难、道路安全隐患等民生问题。建成“古井夜话”“围炉议事”等议事协商平台119个,推动各类矛盾纠纷、民生诉求就地协商化解。深化党建结对共建机制,19家机关单位与社区党组织联动协作,梳理资源、需求、项目清单共200项,累计下沉服务4000人次、服务群众近万人,不断激发基层治理活力。
