13岁的小宇自幼丧母，身患孤独症，没有其他亲人可以依靠，即将沦为无人看管的困境儿童，今年5月，接到线索后，南昌市未成年人保护中心（以下称南昌市未保中心）迅速启动临时监护程序。该中心工作人员为小宇准备了单独的房间，铺上他喜欢的卡通床单，又在功能室里陪他玩耍。这是今年《未成年人救助保护机构管理暂行办法》实施后，南昌市首例临时监护帮扶案例。

　　立足新要求，南昌市未保中心构建起“主动摸排、精准兜底、身心共育”的全链条守护体系，用暖心行动托举起困境儿童的成长希望。“我们打通24小时救助热线、窗口接待、村居上报、多部门联动等渠道，携手公安、妇联等单位共建信息互通网络，让被动等待、找寻线索转变为主动下沉、应急介入，确保每一名困境儿童都能被早发现、早帮扶，不再陷于无人照料的窘境。”南昌市未保中心主任余淑阳表示。

　　照料困境孩子，既要解决眼前的衣食起居，更要着眼长远的成长发展。对于小宇而言，除了日常起居，康复理疗和权益帮扶需求同样迫在眉睫。“我们采取个性评估、专项对接的服务方式，对接南昌市‘天使之家·为爱续航’困难家庭残疾儿童托养政策，将其妥善转介至南昌市社会福利院，并为他量身定制康复养护方案。”余淑阳说。

　　转介当天，工作人员牵着小宇走进福利院，用简单的短语和手势耐心与他沟通，陪他逐一熟悉新房间、新床铺，直到他逐渐适应新环境后才悄然离开。南昌市未保中心还同步打通救助与福利政策衔接通道，加急为孩子办理事实无人抚养儿童认定，确保生活补助及时足额到位，为孩子筑起安稳生活的坚实屏障。

　　临时监护不仅要提供栖身之所，更要抚慰孩子孤独受伤的心灵。南昌市未保中心推行“一人一档”动态管护，依据每名儿童的身体与心理状况定制专属关爱方案。

　　9个月大的团团，因父亲拒绝履行监护义务、母亲存在伤害行为，被紧急纳入临时监护。针对低龄婴幼儿照护要求高的特殊性，南昌市未保中心将其安置于家庭寄养房，由专业育婴师提供24小时悉心照料，涵盖科学喂养、睡眠护理及日常清洁等全流程细节。

　　11岁的小亮父母离异，母亲离家失联，父亲即将被拘留，陷入无人可托付的困境，被转介至南昌市未保中心接受临时监护。“相较于生活照料，我们发现小亮更需要精神层面的关怀与专业心理介入。”该中心工作人员表示。为此，社工通过一对一深度访谈和行为观察评估，系统梳理其家庭背景、心理状态与个性特质，量身定制个性化帮扶方案。共读绘本、拼搭积木、同做手工……从最初的沉默不语、手足无措，到主动翻书、尝试创作，小亮在一次次温暖互动中逐渐敞开心扉，笑容日益增多，重拾开朗与自信。

　　安置后的孩子不会被“一送了之”，工作人员坚持常态化上门回访，关爱全程不断线。时隔一个月回访小宇，工作人员推开活动室门，看见他坐在软垫上，主动伸手去接治疗师递来的彩色积木，嘴角还轻轻弯了一下——这是他第一次在康复场景中展现出主动的互动意愿。在小伙伴的陪伴下，原本沉默不语的他竟然主动开口交流，一点点走出孤独的阴霾。

　　临时监护有温度。《未成年人救助保护机构管理暂行办法》实施以来，南昌市未保中心已落实临时监护个案5起，用爱与责任为孩子们撑起了一片晴空。“我们将不断优化全链条工作机制，以标准化管理、专业化服务、精细化保障，依法履行未成年人救助保护法定职责，全方位筑牢困境儿童成长安全防线，用心守护每一名孩子的美好童年。”余淑阳说。

　　吴素清 本报全媒体记者 陈 璋