“太感谢社区了，帮我把家里打扫得干干净净！”日前，家住南昌市东湖区豫章街道上沙窝社区的高龄老人邓反妹看着焕然一新的家，感激地说。邓反妹平日独居、行动不便，家务活无人打理。该社区党委书记郑重在走访中了解到老人的实际难处后，立刻对接家政公司，为老人提供上门保洁、家电清洗公益服务，解决老人的烦心事。

　　这暖心一幕，是社区“敲门行动”惠民生的缩影。上沙窝社区老旧小区聚集，老年居民多。社区把“敲门行动”作为网格服务的重要抓手。工作人员挨家挨户走访高龄、独居老人，进门不只拉拉家常，还仔细查看燃气、用电是否安全，检查房屋设施有无隐患，同时记下老人们的身体情况、生活难处，把群众的诉求一一收集到位。遇上节假日、极端天气，工作人员还会上门送物资、宣讲安全常识，留下便民联系卡。针对雨棚破损、路面积水、化粪池外溢等居民反映的问题，社区联动市政、供电等单位协同处置，及时消除安全隐患，改善居住环境。

　　本报全媒体记者 付强