“我儿子变化很大，更有耐心了，更懂法了……”近日，江西省监狱管理局收到一封来自赣州监狱罪犯亲属的感谢信，字里行间满是对监狱民警工作的认可，这是赣州监狱平安监狱新景象的生动注脚。

　　今年以来，为推动新时代“枫桥经验”在狱内落地生根，赣州监狱创新推出罪犯矛盾“十和”调处法，打造“He事调解”特色品牌。“十和”内涵丰富，构建了从源头预防到末端治理的全链条矛盾治理体系，具体包括：以国学文化与客家精神矫正认知偏差的寻找安详“重塑”小课堂、提升民警调解实战能力的“砺能善教”赋能课堂、引入“和合”文化的“He事调解”特色机制、全面畅通诉求渠道的“听议办一站式”接访、引入12家律所结对帮扶的“12+N”律所进监狱、挂牌成立的人民调解驻监工作室、线上实时通信的“云上邮局”、线下实地走访的“连亲桥”家访、解锁高危心理问题的“心桥工作室”、覆盖临释全流程的风险排查与出监教育等。

　　在源头预防上，面向新入监罪犯的“重塑”小课堂，以“经典诵读、案例警示、分组研讨、心得感悟”四维教学帮助罪犯矫正偏执认知；在本领提升上，“砺能善教”赋能课堂，梳理出涵盖全场景的“三十六策”提高民警的矛盾调处实战能力；在诉求处置上，“听议办一站式”接访机制，以登记、研判、交办、反馈全流程闭环提高矛盾化解率，已累计化解矛盾700余起。

　　为提升矫治质效，赣州监狱携手驻地社会力量打造矛盾调处品牌。联合市司法局推行的12家律所与监区结对共建，打造“12+N”律所进监品牌，常态化开展普法帮教活动；携手市检察院成立“心桥工作室”，精准开展高危罪犯心理危机干预；驻监人民调解工作室，组建了“民警+专职调解员”调处队伍，高效化解疑难矛盾纠纷。

　　“我们还线上线下双向发力，架设亲情‘连心桥’，取得了良好成效。”赣州监狱党委委员、副监狱长黄坤表示。截至目前，赣州监狱依托“云上邮局”系统已累计传递家书5万余封。

　　（叶春玲）