居家维修缺工具,到社区共享工具站免费借用;路灯不亮出行难,议事会上现场敲定施工方案;闲置地块如何用,群众自己说了算……在南昌市新建区,一件件与百姓生活息息相关的小事,正通过基层治理的善治之策得到妥善解决。
一直以来,新建区坚持把抓基层、打基础作为固本之策,围绕发展所需、群众所盼,持续提升基层治理效能,一幅共建共治共享的幸福图景正加速绘就。
组织触角向基层延伸
打通治理神经末梢
9月17日9时许,新建区长堎街道80中心社区共享工具站人来人往。居民刘师傅在登记册上签下名字,从工作人员手中接过一把手电钻。“厨房吊柜松了好几天,以前为这点小事还得买个工具,找邻居借又不方便,现在只要到社区登记就能免费用。”刘师傅笑着说。靠墙的开放式工具架上,扳手、人字梯、管道疏通器等数十种工具分门别类码放整齐,不时有居民前来咨询、借用。
这处不起眼的便民站点,正是新建区以党建引领基层治理、把实事办到群众家门口的生动缩影。基层治理千头万绪,组织引领是根本保障。新建区着力构建“乡镇(街道)党(工)委—村(社区)党组织—网格党支部—楼栋党小组”四级组织体系,推动党的组织和工作覆盖延伸到每一个小区、每一栋楼宇,“邑”心为民、“欣享事成”楼栋会等基层党建品牌落地生根,为基层治理筑牢组织根基。
松湖镇创新开展“周三夜访·入户连心”活动,镇村干部错峰利用夜间时段走村入户,倾听群众心声,让干群关系更加紧密;长堎街道38个村(社区)全面推行“民生广场汇”议事机制,每月组织街道干部、职能部门、楼栋长及居民代表围坐共商,变被动接诉为主动问需。长堎街道龙珠社区居民反映政法路夜间照明不足,议事会上职能部门现场办公、当场确认点位,次日施工队即进场,两天后新路灯点亮了居民回家路;立新路社区一处征迁腾退地块,通过议事会把选择权交还给居民,最终将空地改造为花园式停车场,规划停车位51个,绿化率达27%。今年以来,全区依托各类协商平台推动解决群众急难愁盼问题200余个。
治理力量向网格集聚
织密善治精细网络
近日,网格员刘艳沿着责任片区巡查时,发现一处人行道井盖松动移位,她立刻停下脚步,掏出手机拍下现场照片,并上传至“数字新建”智慧平台。平台调度中心收到信息后第一时间派单至市政部门,不到半小时,维修人员就带着工具赶到现场处置。在新建区,依托数字化平台,网格员发现问题“一键上报”,多部门联动“一体调度”,城市治理正从“经验判断”向“数据决策”转变。
治理精度决定民生温度。新建区持续深耕网格化治理,推动1328个网格精耕细作,打通基层治理“神经末梢”。每个网格配备专职网格员,将安全生产巡查、矛盾纠纷排查、便民服务代办等事项全面纳入网格职责清单,做到“人在格中走、事在格中办”。
此外,该区积极引导社会组织、志愿者、热心居民等共同参与公共服务供给,推动治理力量从“单兵作战”向“协同共治”转变。如今的新建区,小区里、街巷中,随处可见志愿者身影,或是排查安全隐患,或是调解邻里纠纷,或是上门关爱特殊群体。目前,全区已组建各类志愿服务队伍300余支,“小事不出网格、大事不出社区”的治理格局加速形成,让群众在家门口就能享受到便捷高效的公共服务。
精管善治,民心为尺。新建区委社会工作部相关负责人表示,下一步,新建区将持续推动组织触角再延伸、治理力量再集聚、服务资源再下沉,切实以高效能治理保障高质量发展,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。(江 辉 鄢飞飞)

