10月10日是世界精神卫生日，今年的主题是：悦纳情绪，心有阳光。精神心理健康，是民生幸福的底色，更是社会稳定的基石。

　　立足全省精神心理健康事业提质升级的契机，按照国家“儿科和精神卫生服务年”的专项行动部署要求，作为江西省精神卫生领域的标杆机构，江西省精神卫生中心（江西省精神病院、南昌市精神卫生中心）聚焦行业前沿，主动担当作为，推动精神卫生服务从单一诊疗，转向“早期预防、全程治疗、全人康复、重返社会”的完整链条。一边破除社会偏见，一边做强专科实力，把公益服务延伸到基层末梢，用精细化管理夯实根基，把人文关怀落在每一处康复细节。这家医院每一步探索，都是在为人民群众守望心灵，交出那份有高度、有力度、有温度、有质感的精神卫生民生答卷。

　　撕去标签，鼓励患者勇敢地往前走

　　今年大学毕业的琪琪在医院康复病区做了两年同伴支持志愿者，日常陪着大家参加手工、阅读、分享会，安静倾听藏在精神科病房里的故事。她见过太多人还没走出医院，就先被“精神病人”这个标签困住。正是这些日常观察，催生了绘本《小熊主任的疗愈树洞》。没有程式化的说教，全部取材病房里真实的对话、细碎的温暖。琪琪想用故事告诉更多深陷心理困境的人：伤痛会愈合，花会再开，不必独自躲在暗处。助人，亦是自助。

　　从两年前开始，江西省精神卫生中心着手推行一项人文举措：为转入康复期的患者更换生活化着装。如今，走进这家医院的康复病区，你会诧异地发现，所有康复期患者都没有身着传统的条纹病号服，而是统一色调的休闲polo衫。

　　“康复病区就是患者回归社会的中转站，在这里并不是简单地换身衣服，而是帮助他们撕掉身份标签的第一步。”琪琪说，医院的去污名化努力，不只在病房内部，还有那条漫长的科普之路。而所谓科普，也早已不再是讲台之上的单向宣讲，该院医护人员不断尝试着用科普文章、画册、短视频、脱口秀、常态化义诊沙龙等形式，把晦涩的精神卫生专业术语“翻译”成通俗易懂的图文视频，送进寻常百姓家。在各类健康科普赛事现场，他们讲情绪误区、讲病耻感带来的伤害，用真实案例代替专业术语。一点点打破大众固有的刻板印象，让更多人明白：心理疾病和高血压、糖尿病一样，只是一种疾病，值得被理解、被认知，而不是被回避、被歧视。

　　丰富持续的康复训练，缩短回归路途

　　在慢性康复病区活动室内，只见柠檬、西瓜、葡萄等新鲜水果一一陈列，每名患者依个人喜好往杯中放入各式果品、淋上蜂蜜后反复鼓捣，医护人员则将醇香茶汤缓缓倒入每个人的杯中，果香与茶香交织升腾、满室生香。原来病区正用一场“美食DIY”的主题活动，为患者送去一份舌尖上的清凉与心灵上的慰藉。从亲手制作美食到共同分享清甜，丰富有趣的体验有效提升了患者的动手能力、社交能力与创造力，更让大家在烟火日常中重拾生活热情。

　　“除了美食DIY的活动，做簪花非遗手工、24节气主题会、病区生日会等都是我们住院患者康复训练的一部分。”护士长付兰英介绍，医院把美食、手工、传统民俗等引入病区，不是为了办一场热闹的活动秀，而是在锻炼患者的生活技能、沟通协作能力，是用真切的生活体验拉近医患距离、缩短回归的路途，实现身心同愈。

　　医疗服务的温度，往往藏于细微之处、显于日常之中。近年来，该院以看得见、摸得着的服务升级，推动精神卫生服务从疾病治疗向全人关怀、全程照护延伸；针对精神科病区环境治理难点，医院启动环境品质专项提升工程，环境要舒心、气味要清新、服务要温馨，重塑病区视觉、嗅觉、听觉、触觉等感官体验；定期举办家属开放日活动，打破医患信息壁垒，让家属直观了解诊疗流程与康复成效，感受患者住院期间的日常治疗和照护，误解少了，医患之间的信任自然就多了。随着了解的深入，精神科病房的刻板印象已被逐渐打破。

　　接通电话，便打开了不断线的生命通道

　　今年，江西省精神卫生中心12356心理援助热线室收到一封真挚温暖的感谢信：“感谢您在我最无助的时刻伸出援手……让我重新有了面对生活的勇气。接线老师没有给任何空洞的安慰与专业的说教，这种尊重让我感受到了真正的支持。”朴实的文字背后，是求助者从迷茫绝望到重拾信心的蜕变，也精准诠释了心理援助的核心价值——赋能。它不是替人解决问题，而是以专业力量唤醒个体内在力量。一次有效的心理援助背后，从来不是简单倾听安抚的话术，而是严谨专业服务体系的落地实施。

　　2025年5月1日，全国12356心理援助热线正式全面开通。我省在11个设区市设立了22个服务坐席，配备600余名专业咨询人员，24小时不间断地守护群众心理健康。其中，江西省精神卫生中心牵头负责全省热线人员培训、案例督导、质量管控等统筹运营。深夜来电中，有迷茫懵懂的孩子、承受重压的成年人、陷入孤独的老人。接线医师要快速评估风险、疏导情绪，必要时联动线下转诊。“每一通来电都是在黑暗中寻找光亮的尝试，拨通这个号码或许就是他们最后的希望，我们不能掉链子。”接线医师郭文一语道出了热线背后的责任与坚守。

　　心理援助的价值，常常是无形的，及时的引导与干预，往往能防止小问题演变成危机，并真实地改变着人们的生活轨迹。而医院日常的公益服务也以不同形式持续延伸：进校园开展心理讲座、家长课堂和师资培训，精准化解青少年心理难题；依托各类精神卫生主题节点，开展全方位线上线下科普活动；精准帮扶福利院儿童、特殊困境群体，开通绿色转诊通道并常态化回访。这些默默无闻的耕耘，却实实在在夯实了江西省精神卫生工作的底子。

　　精进管理，就是为服务兜底、为发展铺路

　　在南昌市人民医院会议室，80名医护人员在江西省精神卫生中心音乐治疗师的指导下，全程体验了音乐疗愈课程。从节奏互动的破冰，到乐器合奏的协作，再到即兴表达的宣泄，参与者在旋律的流动中切身感受了音乐疗法在情绪调节、压力释放与团队联结中的独特作用，实现了身心的放松与共鸣。热烈而温馨的互动氛围，也生动验证了精神卫生特色护理技术“走出去”的价值。自去年年底以来，江西省精神卫生中心打造“护理微光汇”品牌，从专业能力、临床实践、职业素养、成长赋能等维度培养护理队伍，同时向外输出精神科特色护理技术，进一步深化与综合性医院护理领域的交流合作，为丰富临床心理护理手段提供了有益探索。

　　“坐在办公室讲一百遍，不如到病房看一遍。”医院还将护理管理的研讨会议，改成现场观摩会，大家走进不同病区，看实际做法，交流难点；针对医保基金安全这条红线，医院结合精神专科疗程长、用药复杂的特点，常态化自查自纠，梳理风险点，压实三级责任，守住群众的看病钱；医德医风建设同样抓在日常，督查诊疗规范、医患沟通，对红包坚持零容忍，无法当场退回的红包，悉数存入患者住院账户。清风正气，体现在了每位医务人员具体的选择与行为中。

　　医院谋划“十五五”发展规划时，没有停留在纸面指标。围绕学科短板、人才缺口、智慧医疗、医保安全、风险防控，各科室反复研讨。其目标很明确：绝不单纯追求规模扩张，而是精准对接国家政策，补齐“十四五”遗留短板，走内涵式、可持续的发展道路。

　　登高望远，让学科人才托起全省需求

　　今年9月首个工作日，江西省精神卫生中心迎来第二届“爱新日”主题活动。由医院党委书记钟军主持的青年科研沙龙，汇聚了医院近年引进的硕博青年人才。这批来自国内顶尖高校的新生力量，分布于临床、心理、药学、检验、影像、护理、科研等关键岗位。活动现场，青年骨干立足精神卫生学科前沿，围绕科研选题、临床转化、学科建设等重点内容深入研讨，朝气蓬勃的精神面貌，彰显了新时代青年医务工作者的理想与担当。

　　大家一致认为，医学科研不能脱离临床实际，要打破临床与科研的壁垒，依托多学科协作提质增效，持续提升医院学科的核心竞争力。2025年入职的复旦大学药物化学专业博士姜富豪倍感振奋，他说：“医院计划推行的科研项目分层扶持机制，既支持了成熟团队深耕攻坚，也为青年人才提供了科研起步平台，这坚定了我将个人学术成长融入医院高质量发展大局的信心。”

　　人才蓄力，科研破局。源源不断的人才活水，推动着医院科研创新持续进阶。今年，该院生物精神病学团队在抑郁症研究领域取得重大突破，在国内首次精准阐明血小板因子4（PF4）在抑郁症发病中的核心调控机制，填补了该领域研究空白。相关成果成功刊发于中科院一区顶刊，为抑郁症机制研究、靶向治疗及新药研发提供重要学术支撑，显著提升了江西精神医学在全国的学术影响力。

　　科研赋能临床，科技重塑诊疗。当下，医院正以智能化、精准化、特色化推动服务升级。心理CT、沉浸式VR治疗系统投入常态化使用，针对青少年情绪障碍、老年认知衰退、儿童发育问题等不同人群，定制个性化心理干预方案。特色专科建设多点开花：全国睡眠障碍筛查项目基地顺利落地，构建起全省筛查、诊疗、康复、科普一体化服务体系；音乐治疗、律动康复等非药物干预技术广泛推广；省内首创的精神康复减重门诊，精准破解患者长期服药引发的代谢难题，补齐了专科康复服务短板。

　　“一个强院带不动整个省，但一批合格的精神科医生，可以改变很多县域的诊疗现状。”江西省精神专科医师规范化培训基地主任魏波说。作为国家级住院医师规范化培训基地、全省精神专科医师规范化培训基地，这里也是江西精神卫生人才的孵化器，每年承接各地精神科医师规范化培训工作。人才不是速成的，从问诊思路、风险评估到危机干预，每一项技能都要反复打磨。同时，依托全省精神疾病医疗质量控制中心职能，医院主动打破地域与学科壁垒，通过学科共建、驻点带教、巡讲帮扶、学术论坛等多元形式输出优质医疗资源，把前沿的知识与技术带到基层；多次组队代表江西亮相全国心理应急演练、教学竞赛等专业赛事舞台，充分展现出江西的精神卫生服务水平。它的目标很清晰：不只自己做强，更要带动全省精神医学水平整体提升。

　　一直以来，江西省精神卫生中心的精细化管理、高品质服务与标准化质量建设，从来不是流于纸面的口号，而是一场场精心组织的特色疗愈活动，是一次次的公益巡讲与帮扶，是一堂堂健康科普宣教，是一面面鲜红的锦旗，是政务热线的一声声肯定与表扬，是医院始终将人文关怀深度融入就医、诊疗、康复全流程的理念落地。当前，“儿科和精神卫生服务年”建设持续走深走实，全民心理健康已成为健康江西、平安江西建设的关键支撑。作为全省精神卫生中心，他们将始终步履不停：持续消解偏见、优化学科体系、深化科研创新、拓展公益服务、强化内涵治理、升级人文服务品质，一张覆盖全生命周期、惠及全省百姓的精神卫生服务网络，正在一步步织密。

　　过江帆/文 李 霆 徐诗蕾/图