日前，在进贤县阳光云境小区内，物业人员正为业主冲洗机动车、地毯；几公里之外的贤仕府小区业主屋内，保洁人员正为业主清洗油烟机。这温馨的场景，正是进贤县首批“物业服务进家庭”试点的生动缩影。

　　物业服务进家庭，是物业企业将服务延伸至业主户内，提供家政、养老、托育等服务的新模式。目前，进贤县已选取阳光悦湖、贤仕府、阳光云境、阳光学府4个小区开展试点，构建“基础服务+点单式”二级服务体系，通过“居民点单+个性化定制”模式，把服务送到居民家门口。

　　阳光云境小区物业——进贤康联物业服务有限公司经理康进刚介绍，此前小区仅开展地毯及电动车清洗服务，在入户摸排中了解到机动车清洗的需求量大，便增设免费洗车服务。“除了清洗机动车，康联物业在今年6月还推出免费清洗油烟机等服务。目前已服务阳光云境、贤仕府、阳光学府三个小区共900户住户。”

　　“按照县住房保障中心指导，我们结合小区业主需求，制定了基础服务、增值定制服务两个类型的项目清单，拓展了居家维修、暑假托管、婚嫁场景布置等生活服务，积极探索‘物业服务+生活服务’新模式，让业主享受到更多便民服务。”康进刚表示。

　　下一步，进贤县住房保障中心将按照服务清单，持续加大督导力度，紧盯4个试点小区的运行情况，督促物业服务企业优化服务、提升质量、规范管理，及时总结试点经验做法，完善制度流程与服务标准，形成可复制可推广的经验。（万 思）