近年来，峡江县马埠镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，对信访矛盾纠纷化解方式进行探索，提出了“网格员+十户长+社会辅助力量”化解方式。运用该方式，全镇信访工作成效明显，获评平安江西建设示范乡镇。

　　大事全网联动，小事一格解决。该镇建立健全“镇——村委——网格——十户长”四级组织架构，把全镇划分成8个片94个网格。94名网格员每日进网入格走访、及时收集社情民意、上门入户排查，实行矛盾纠纷日报告、周研判制度，对排查出来的矛盾和问题及时进行分类处理。今年以来，该镇围绕群众热点难点痛点问题共召开网格员议事会11次。  

　　群众自我管理，基层治理自循环。为充分调动和发挥群众的主体作用，按照“地理就近、亲缘认同”的原则，推选出270余名十户长纳入人民调解队伍。十户长利用融入群众的优势，有事上门促和、无事串门聊天，在邻里间产生小问题、小纠纷时，十户长随即化身调解员，把事情说清楚，把道理讲明白，由被动调解向主动化解转变，由被动维稳向主动创稳转变，群众反映的90%以上的小问题通过十户长协调解决。

　　该镇还从群众基础好的离退休干部、老党员、乡村教师等群体中精心挑选60余人组建“红叶调解队”，充分发挥其“离得近、叫得应、接地气”的优势，调解队员充当“大家长”，运用法律、亲情、道德的力量，调处纠纷、化解矛盾，今年已调解矛盾和纷争80余起。（杜晨思）