“非常感谢党员首席服务员，为他们高效、热情、贴心的服务点赞。”近日，江西鸣全环保咨询有限公司负责人将一面写有“高效审批 倾情服务”的锦旗赠送到石城县行政审批局党员首席服务员手中，并连连道谢。

　　原来，该公司在工程项目审批责任区党员首席服务员的帮助下，通过精减申报材料、压缩环评审批时间等方式，使原本要花费15至30个工作日才能办结的环评审批事项，5个工作日就拿到了环评批复，实实在在提升了办事效率。

　　据了解，首席服务员制是今年石城县行政审批局提升服务群众基本功、打造优良营商环境的又一重要举措。首席服务员在事前全方位指导、事中全流程帮办、事后全链条回访等工作流程上有更高要求。同时，首席服务员公示栏公布在市民服务中心醒目位置，为企业及群众带来人性化、有温度、高效率的服务体验，推动政务服务从“能办”向“好办”转变。自今年10名党员首席服务员上线以来，已服务企业和群众300余次，帮助解决疑难杂症问题108个，受到企业和群众一致好评。（陈钰芳  陈 玲）