今年11月，贵溪市雷溪镇黄家组网格辅助员向综治中心上报了一则地界纠纷预警，该纠纷发生在雷溪村黄家组与罗塘村楼梯组村民之间。接报后，该镇政法委员立即组织调解人员赶赴现场，先叫停楼梯组村民修路事宜，再查看相关资料并开展调解工作。

　　了解情况后，镇平安办邀请鲶桥村老党员杨月发，组织双方村党支部书记、村民理事会成员、村民代表等在镇综治中心召开协商调解会，讲法律、话亲情，打比方、举例子，以坦诚中肯、情理交融的方式，让双方打开心结，初步达成和解意向。最后，在自然资源所相关人员协助下，土地权属协议正式签订，双方的土地边界得以明确，平息了这起群体矛盾事件。

　　这是贵溪市坚持依靠群众、发动群众，推行网格化服务管理模式的一个生动缩影。

　　近年来，贵溪市以乡镇（街道）为主体，分别设总网格长、网格长、网格员、网格辅助员等四级进行管理，总网格长由乡镇（街道）党（工）委书记兼任，网格长由村（社区）党组织书记兼任，网格员由村（社区）干部兼任，网格辅助员由辖区居民担任。按照“边界清晰、全域覆盖、规模适度、功能完整、便于管理”的原则，以乡镇（街道）为主体，在现有网格基础上，进一步细化网格。截至目前，全市共细划网格3288个。

　　在贵溪市，市委政法委主要领导及各班子成员分别挂点各乡镇街道（含林垦园艺场），与全市所有网格辅助员逐一见面，全面摸清网格辅助员的状况及履职能力情况，对不适宜担任的，由各乡镇街道党委及时进行调整，确保网格辅助员真正能发挥作用。

　　网格员主要负责网格内的基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷排查化解、特殊人群服务管理、政策法规宣传，同时协助村（社区）开展其他工作等。网格辅助员充分发挥党委、政府的“眼睛”和“耳朵”作用，做到小事自办自结，大事逐级上报至上级网格。自8月网格辅助员选任以来，共排查各类矛盾纠纷1682起，目前已化解1670起，化解率为99.3%。

　　依托综治大数据平台，贵溪市要求网格（辅助）员将收集的社情民意动向、矛盾纠纷信息及时上报平台，市委政法委第一时间发现并调处，严防事态进一步扩大，切实将矛盾纠纷化解在基层，做到“早发现、早处理”，切实推进全市基层网格化管理信息化、一张网工作。

　　今年1至11月，共排查矛盾纠纷5786件，已化解 5721件，化解率98.87%。（乐雪飞）