本报泰和讯 （郭海涛）“你们真心为群众解决问题，处理结果我很满意。现在，家里不漏水了，又重新粉刷了墙，老母亲住得很开心……”近日，泰和县澄江镇东门村村民黄丽芳夫妇专门到泰和县信访局送上锦旗。

　　去年底，黄丽芳反映其母亲居住的老房子混凝土楼面老化，出现多处裂缝，漏水问题严重。因东门村属于县城规划核心控制区，原则上不再审批办理单家独院村民住房的新建和改建。泰和县信访局获悉后立即组织回访，了解实际情况，经集体讨论、分析、研判，认为确实存在群众住房困难的情况，积极协调该县城管局等相关责任单位，因地制宜制订维修方案，有效解决了群众的急难愁盼问题。