在兴国县，有一群身穿红马甲的年轻人，他们背着工具包走街串巷，专为独居老人、困难家庭解决水电维修的烦心事。水龙头漏水、电灯不亮、热水器罢工……“兴小帮”水电维修志愿服务队的出现，让独居老人、困难家庭生活中的这些麻烦事有了专人管、专业办。

　　说起“兴小帮”的由来，向日葵志愿者协会会长侯炜打开了话匣子。他长期在本地做建材生意，送货下乡时常看到一些孤寡老人、困难家庭，家里的水电坏了没人修。“看到这些情况，我就想能不能利用行业里的熟人、懂技术的同行，帮他们一把。”2025年，在兴国县委社会工作部指导下，侯炜和一群志同道合的年轻党员、返乡创业青年成立向日葵志愿者协会，又根据会员专长，拉起一支专业水电维修队，取名“兴小帮”。

　　如何让需要帮助的人找到“兴小帮”？他们摸索出一套简单实用的办法：群众点单、社区派单、志愿组织接单。社区网格员日常走访时，会特别留意独居老人、残疾人等群体家里的水电情况，发现故障及时登记，汇总到社区，社区再根据需求派发给志愿者协会。志愿者就近接单、上门服务。“这种方式契合群众需求，我们社区干部全程参与，每次服务都有记录、有评价，群众说好才算好。这样既锻炼了社区干部，又拉近了干群关系。”南门社区党委书记谢芳珍说。

　　服务效果怎么样？协会志愿者钟秋平讲了一个故事。去年冬天，一名独居奶奶家里的热水器坏了，洗不上热水澡。接到社区派单后，钟秋平和队员第一时间赶过去，麻利地修好了热水器，又把全屋的电路仔细排查了一遍，消除安全隐患。“奶奶拉着我的手，非要塞给我热乎的红薯，说我们来了，她心里就暖了。”钟秋平说，还有一次帮一名阿姨修好电路，阿姨执意留他们吃饭，说他们就跟自家孩子一样亲。

　　对志愿者来说，服务不只是修修补补。他们每次上门，除了干好手里的技术活，还会顺手帮老人检查其他隐患，聊聊家常，叮嘱防诈骗知识，问问生活上还有没有别的困难。“服务队依靠行业骨干的技术优势保证专业，同时坚守公益底线，对困难群体一律免费，绝不借服务谋私利，做到既有专业水准，又有人情味。”协会党员志愿者罗富财说。侯炜表示，接下来，他们想和乡镇、社区合作得更紧密些，让爱心服务惠及更多需要帮助的人。

　　本报全媒体记者 曹章保