熬到深夜蹲活动,对着页面反复比价,对着繁杂规则逐条钻研,不少消费者铆足劲头,就想抢到传说中的“百亿补贴”。可一顿猛如虎的操作后,才恍然发觉,期待中的大额让利并非那么回事。
就在618大促流量狂欢愈演愈烈之际,6月11日,北京市市场监督管理局重拳出击,集中约谈多家主流电商平台。这场雷霆行动,直接撕下了“百亿补贴”虚伪的面具。
监管通报直面问题,把藏在背后的套路尽数曝光。各大平台大肆宣扬“百亿补贴”,却对实际补贴总额、平台与商家出资比例讳莫如深,没有任何公开公示;更有平台将日常常规活动,强行包装成618专属福利,明目张胆进行虚假宣传。除此之外,促销规则刻意隐匿、单方面设置免责霸王条款、陷入恶性低价内卷等问题也一并被点名。
这哪里是惠民让利?这分明是一场精心编排、吃相难看的文字游戏。曾经广受好评的“百亿补贴”,如今彻底沦为平台收割流量、博取热度的噱头。
各大电商巨头不再深耕实惠、服务大众,反而一门心思算计消费者:宣传话术天花乱坠、核心信息遮遮掩掩、页面设计花里胡哨、规则条款暗藏陷阱……这些毫无底线的行为,伤害的绝不仅仅是一次购物体验,而是整个市场赖以生存的信用根基。
更恶劣的是,这种投机风气催生了全行业的病态内卷。当比拼品质与服务沦为比拼套路与心机,谁还愿意深耕主业?巨头的压力层层转嫁,最终死死掐住中小商家的咽喉。利润被压榨至极限,商家进退维谷,只能偷工减料、以次充好。这就形成了一个“平台赚流量、商家被吸血、消费者踩深坑”的死循环。
面对愈演愈烈的违规乱象,监管部门的节前约谈绝非隔靴搔痒,而是依法履职的重拳纠偏。平台经济不是法外之地,流量霸权更不能成为无视法规、肆意妄为的免死金牌。约谈中提出的整改要求,条条直指病灶:公示补贴明细、公开全部规则、废除霸王条款,本质就是倒逼平台认清身份、扛起主体责任。任何企图钻法律空子、打监管擦边球、靠着忽悠牟利的行为,都必将受到约束和整治。
监管警钟已经鸣响,整改指令清晰落地。各大电商平台该彻底清醒了。别再抱着侥幸心理在红线边缘疯狂试探,别再把消费者的信任当成肆意挥霍的筹码。收起投机取巧的小聪明,摒弃弄虚作假的歪念头,把花在算计人心上的精力,真正用在让利惠民和提升服务上。
流量泡沫终会破裂,虚假套路必将失效。唯有敬畏法规、坚守诚信、回归商业本源,电商行业才能走出内卷泥潭。(郭联发)
