老年慢性病患者在康复、换药、管路维护等方面的护理需求很大,却常常因为去医院不方便耽误病情。针对这一情况,九江市第五人民医院推出“互联网+护理”服务,用专业医护的“多跑腿”,换来老人和家属的“少折腾”。
张先生的父亲住在养老院,是完全失能失智老人。近期老人吞咽困难,急需留置胃管,但老人卧床多年,送去医院很不容易。正当张先生一筹莫展时,他无意中听说了该院的上门护理服务,当即掏出手机下了单。
接单的程护士提前致电详细了解病情,选好合适的胃管材质,准时与同事一同上门。凭借丰富的临床经验,在老人无法配合的情况下,程护士动作轻柔连贯,一插即中、一次成功,从置管到固定仅用几分钟。插管后,她还耐心向家属和护工讲解鼻饲注意事项及日常维护要点。“技术过硬,服务暖心,真帮了我大忙!”张先生的感激之情溢于言表。
目前,该院“互联网+护理”服务涵盖PICC维护、鼻饲、导尿、伤口换药等项目,所有上门护士均具备专业资质和丰富临床经验。她们把这些基础护理操作从医院搬到家中,变的是服务场景,不变的是三甲医院标准,让服务更有温度,让资源更加可及。(王和宝)
