7月1日清晨,寻乌县黄岗山大桥正式通车,背着书包的学生、晨练的老人成为这座大桥的首批通行者。家住滨河西路的居民陈慧牵着女儿走过桥面,“以前送孩子上学要绕一圈,现在方便多了。”她说。
这座便民桥打通了滨河路段交通瓶颈,也是寻乌县城市更新的生动缩影。近年来,该县“内外兼修”扎实推进城市更新,为群众创造安全舒适的居住条件、便捷高效的公共服务、优美宜人的城市环境。
走进西井片区,古井依旧,青石板巷弄肌理完整保留。地面之下,雨污管网铺设完成,空中线缆全部规整入地,180户居民彻底告别雨天积水漫巷、空中“蜘蛛网”密布的困扰。“井还是那口井,巷子还是那条巷子,但现在雨天不用蹚水,抬头也敞亮,日子舒心多了。”在巷子里住了半辈子的居民赵敏说。
城市更新,核心是安居。五年来,寻乌县城市微更新、巧改造全面铺开,累计改造老旧小区95个、棚户区1526户,新建改造污水管网超60公里,城区生活污水处理率达95.3%。
“城市更新不是涂脂抹粉的面子工程,而是直抵民心的民生工程,要真正解决群众的急难愁盼。”寻乌县住房和城乡建设局局长上官印臣说。该县深入实施以人为本的新型城镇化战略,今年计划实施城市基础设施项目17个,改造老旧小区10个。
如果说硬件升级筑牢了城市更新的“骨架”,精细治理则畅通了城市宜居的“血脉”。寻乌县将乡村治理的成熟经验延伸至城市领域,创新推行“一网三联”工作法(网格化管理+单位联建、干部联户、服务联动),构建起全域覆盖、精细高效的城市治理体系。
据了解,寻乌县精细划分58个社区网格,落实县领导挂点联系、单位联建、干部联户、服务联动机制,党员干部结对联系居民;网格长、楼栋长主要由退出领导岗位的职级干部、优秀党员、退役军人担任,让治理服务触角延伸至千家万户。
在此基础上,寻乌县同步配套建立“721”分层分类治理机制,形成分级处置、闭环落地的问题化解链条:七成日常运维诉求由物业公司就地处置,两成邻里矛盾纠纷由社区牵头协调化解,一成疑难复杂事项由综合执法力量兜底整治。
“以前很多事看得见管不了,业主也不理解。现在有了分层分类治理机制,工作好做多了,业主也更信任我们。”寻乌县东江源·上尚城小区物业公司负责人严雪梅说,此前小区两户业主因空调滴水争执半月,社区调解员上门疏导,半天就达成整改方案。今年以来,全县物业公司办结楼道修缮、垃圾清运等诉求110余件,就地化解率达92%;社区调处矛盾纠纷60余起,基本实现小事不出小区、大事不出社区。
治理成效直观体现在一组“一升一降”的数据中:寻乌县物业费收取率从2019年的75%升至今年上半年的93.28%,今年上半年12345政务热线物业类投诉率同比下降35.37%。
从一座桥的通车到一条巷的新生,从一个小区的蝶变到一方治理的升级,寻乌县以一步一步的微更新、巧治理,把城市更新的答卷写进百姓日常。点滴民生事汇聚成流,便是触手可及的烟火幸福,也是“城市更新让人民生活更美好”的生动注脚。
侯炜 范佛林 本报全媒体记者 兰春
