在南昌高新区艾溪湖管理处雍湖社区,一幅“老有颐养、幼有善育”的温馨画卷正徐徐展开。2025年,140万元福彩公益金投入建设雍湖社区“一老一小”幸福院,补齐社区养老托育短板,惠及辖区550余名老年人、450余名少年儿童,擦亮民生幸福底色。
雍湖社区常住人口密集、双职工家庭占比高。作为2025年民生实事项目之一,雍湖社区“一老一小”幸福院建设精准对标群众需求痛点。此前,社区普惠性养老、托育服务资源近乎空白,独居、空巢老人存在日间无人照料、就餐出行不便、精神文化生活匮乏等问题,留守儿童、双职工家庭子女普遍面临放学后无人看管、课余生活单一、暑期托管缺位等困境,“养老难、带娃难”成为制约居民生活品质提升的痛点难点,也是社区基层治理亟待破解的重点课题。
改变始于福彩公益金的精准投放。这笔资金将社区原有的养老服务中心全面升级为标准化的“九室一场所”服务阵地。日间照料室、幸福食堂、图书阅览室、儿童活动室、心理咨询室、棋牌室、舞蹈休闲场所等功能空间一应俱全,适老化扶手、儿童防滑设施、无障碍通道等细节处处体现温情。一个阵地,既托起老人的晚年安康,也护佑孩子的健康成长,真正实现了“一室多用、代际共融”。
阵地建好了,如何可持续运营是关键。雍湖社区探索出“社区主导、资源整合、多元服务”的模式,由社区“两委”和党员骨干牵头,吸纳退休老党员、老教师、热心居民组建志愿服务队,并联动社区卫生服务中心和高新区人民医院,定期开展健康义诊、慢病管理、儿童健康科普等活动。
面向老年群体,幸福院提供平价助餐、棋牌文娱、心理疏导、上门巡访等暖心服务,对低保、失能、独居老人实行低偿甚至减免优惠。76岁的独居老人张奶奶如今每天雷打不动来幸福院“报到”:“中午花几块钱就能吃上热乎饭,下午和邻居下下棋、唱唱歌,很开心。”
面向少年儿童,幸福院开设课后托管、绘本阅读、益智游乐、安全教育课堂等公益服务。7月6日,社区暑期公益托管班如期开班,创意绘画、活力运动操、交通安全宣讲等特色课程让孩子们乐在其中。居民李女士感慨:“以前一到暑假就愁孩子没人管,现在送到幸福院,有人辅导作业、有人带着玩,我们上班安心多了。”
走进幸福院,可以看到老少共读一本书、共绘一幅画、同台演一出联欢会……孩子的天真烂漫驱散了老人的孤独,老人的阅历与慈爱温润了孩子的成长。这种双向陪伴,让“一老一小”在互动中温暖彼此,社区邻里关系也因此更加和睦。
福彩公益金的注入,不仅建起了一个物理空间,更激活了社区治理的“一池春水”。幸福院作为党群服务的前沿阵地,党员、网格员在服务中贴近群众,及时收集诉求、化解矛盾、宣传政策;辖区企业和居民志愿者主动参与共建,形成了“社区牵头、党员带头、群众参与、社会助力”的共治格局。
这套“盘活闲置场地+社区自主管理+社会资源补充+低偿普惠服务”的运营模式,让幸福院避免了“建得起、转不动”的困境,既减轻了财政单一负担,又确保了服务的可持续性。如今,雍湖社区“一老一小”幸福院已成为南昌高新区民生服务的一张亮丽名片,为同类型城市社区提供了可复制、可推广的实践样本。
福彩公益金的每一分投入,都在百姓的笑容里得到了回响。丰富精神文化生活、提升健康保障水平、密切党群干群关系、夯实基层治理根基……雍湖社区的实践,是福彩公益金助力民心工程的生动缩影。
(文图由江西省福彩中心提供)


