“现在小区公共收益的管理越来越规范，每一笔收入支出都一目了然，家门口的问题当天就有回应，住着越来越舒心了。”近日，上犹县碧桂园小区居民吴明香指着小区公示栏里的公共收益收支清单欣喜地说。

　　小物业连着大民生，物业服务直接关系千家万户的生活品质。针对上犹县物业服务存在行业监管约束偏弱、服务质量缺乏量化考评标准、公共收益收支不透明等问题，上犹县纪委监委深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，将物业服务领域治理纳入民生专项监督重点清单，压实工作责任，构建“评价+公开”工作机制，推动物业服务由粗放管理向规范精细转型。

　　服务好不好，群众说了算。上犹县纪委监委与上犹县住房和城乡建设局等职能部门进一步细化考评标准，提高业主评价权重，评定“好、中、差”三个等次，上犹县纪委监委全程监督评价结果运用，对获得“差”等次的4个物业项目依法依规清出市场。围绕物业收支不透明、公共收益监管难等廉政风险点，上犹县纪委监委推动建立“两公开”制度，让物业运行全程晒在阳光下。目前，全县51个实施物业规范化管理的小区全部推行“两公开”制度，从源头防范了侵占业主集体利益的风险。同时，引入第三方机构开展匿名问卷调查，梳理形成问题清单，常态化开展“网格午（夜）话”，推动实行“一小区一方案”，靶向发力解决实际问题。今年以来，累计办理物业领域民生实事115件，物业领域信访矛盾同比下降29.6%，物业服务水平、小区治理效能显著提升，群众居住获得感持续增强。

　　物业服务是基层治理的“神经末梢”，也是检验民生工作成色的“试金石”。上犹县将持续紧盯群众身边的操心事、烦心事、揪心事，以常态化精准监督推动物业服务提质增效，为群众办成更多看得见、摸得着的好事实事。（赖含炘 黄 浩）