体验式消费是指以参与和感受为核心，让消费者在消费地全身心地沉浸和融入特定的场景或故事中，通过感官、情感、认知等多个方面的参与和互动，最终引导消费的一种商业模式。近年来，这一模式已成为文旅、零售、餐饮等多领域的核心趋势，是激活内需的重要引擎。从国家“十五五”消费发展布局，到我省提振消费专项举措，体验式文旅消费已成为政策重点支持的消费新赛道。立足新发展阶段，抢抓消费升级机遇，大力发展体验式消费，是江西盘活文旅资源、释放消费潜力、激活产业新动能的有效路径。
从政策层面看，今年7月发布的《扩大消费“十五五”规划》明确提出，“培育体验式消费”“推动零售、文化、旅游、健康、体育等消费业态深化技术应用、强化创意引领，提升和拓展消费体验”“支持重点商圈商街等消费载体向沉浸式、互动式多元消费场景升级，开展消费新业态新模式新场景试点”，为体验式文旅消费发展明确了方向。立足省情实际，在此前出台一系列政策的基础上，今年7月，江西省政府办公厅印发的《关于进一步提振消费的若干措施》有针对性地提出了“推动景区游览、特色美食市集、文创展销、沉浸式体验等文旅消费场景与‘交通票’‘赛事票’‘演艺票’联动互认，通过折扣赋能延长消费链条，打造‘一票通达、多站消费’模式”等配套举措，体验式文旅消费的政策支持体系日趋完善。
近年来，江西立足绿色生态、陶瓷文化、红色记忆等多元文旅资源禀赋，积极顺应文旅消费升级趋势，持续推进场景创新、业态升级、产品迭代，逐步构建起多元立体的体验式文旅消费体系，推动文旅产业从“看风景”向“入情景”、从“资源依赖”向“体验赋能”转型，取得明显成效。在促进传统文化活化方面，多地深挖地域特色文脉，打造了一批爆款体验式文旅产品。例如，南昌万寿宫历史文化街区复刻千年豫章市井风貌，通过古风商贩巡游、非遗现场展演、投壶拓印互动、街头微演艺等场景，让游客沉浸式感受赣鄱古代市井烟火气；景德镇陶阳里、陶溪川文创街区立足陶瓷文化，打造体验式陶艺制作、光影艺术展、陶瓷主题情景剧，实现传统陶瓷文化与新潮沉浸体验的深度融合，让千年文脉焕发新生。在网红场景打造方面，上饶市婺女洲度假区以数字IP为核心，打造光影秀、沉浸式夜游、古风演艺等多元场景，将传统民俗文化与现代数字技术结合，构建全天候消费体系，成为江西体验式文旅的标杆品牌。在红色文旅升级方面，依托井冈山、瑞金等红色圣地，江西创新推出情景式红色研学、沉浸式苏区情景演绎、红色经典诵读等体验项目，让游客在沉浸和融入中感悟革命精神，擦亮了江西红色文旅的金字招牌。值得一提的是，江西大力发展体验式夜间文旅经济，持续丰富“夜游、夜演、夜宴、夜购、夜宿”业态体系，在滕王阁、赣江沿岸和一些历史文化街区打造主题光影秀、夜间实景演艺、深夜文创市集等体验式夜间场景，点亮赣鄱夜经济，有效激活夜间文旅消费潜力，拓宽了文旅消费增量空间。这些创新实践，让江西文旅产品的传播力、辨识度得到显著提升，文旅消费活力持续释放，文旅新动能进一步激活。
在快速发展的同时，也要看到江西体验式文旅消费升级仍面临一些短板和不足，制约了产业动能的充分释放。一是部分景区的展示方式偏于静态化，文化资源停留于陈列、讲解和符号化装饰层面，难以转化为可感知、可参与、可交易的体验产品。二是夜游、演艺、非遗市集等新业态虽快速发展，但内容叙事与地方文化之间的关联不深，容易出现“灯光秀趋同”“古风场景制”“NPC（非玩家角色）互动模板化”等问题。三是数字技术应用仍存碎片化倾向，部分项目重设备采购、轻内容生产，技术展示尚未充分转化为消费增量。四是体验项目对复合型人才、版权运营、安全管理和长期现金流提出更高要求，而现有供给体系尚未形成稳定支撑。正视这些短板弱项，精准破解体验式文旅发展瓶颈，应当在突出差异特色、强化科技赋能、丰富业态体系、健全保障支撑这四个方面发力。
一是深耕文化内核，突出差异特色。加大创新力度，摒弃同质化跟风发展模式，推动体验场景与本土文脉深度绑定，让每一处体验场景都承载独特的赣鄱文化内涵，符合当代消费语境。二是强化科技赋能，升级消费场景。推动数字技术与文旅产业深度融合，加大虚拟现实、增强现实、全息光影、人工智能等技术的落地应用，推动传统文旅场景数字化升级，让消费体验从感官沉浸向情感沉浸、精神沉浸升级，提升体验质感。三是丰富业态体系，构建全域消费生态。坚持“文旅+”融合发展理念，推动体验与研学、康养体育、乡村旅游、夜间经济深度融合。持续优化夜间体验式文旅业态，完善配套服务体系，优化交通、住宿、餐饮、停车等基础设施，提升文旅服务精细化水平，实现“引客入赣、留客在赣、消费旺赣”。四是健全保障支撑，夯实产业发展根基。完善人才培育机制，定向培育本土复合型人才，加大高端人才引进力度，破解人才短缺瓶颈。健全体验式场景安全管理、内容审核、服务规范体系，筑牢文旅消费安全底线。加大对体验式文旅创新项目、数字文旅企业的政策、资金倾斜力度，推动体验式文旅规范化、规模化、品质化发展。
文旅产业是满足人民美好生活向往、推动区域经济转型升级的战略性支柱产业。发展体验式消费是文旅产业转型升级的必然趋势，是激活文旅消费潜力的重要抓手。今年是“十五五”开局之年，江西应立足丰富的文旅资源，特别是抓住“景德镇手工瓷业遗存”申遗成功等机遇，精准对接各类消费升级与文旅发展政策要求，以文化为魂、科技为翼、体验为核、消费为要，深耕体验式文旅场景创新、业态创新、产品创新，突破产业同质化、消费链条短、科技赋能不够等发展瓶颈，不断丰富优质文旅体验供给，全方位激活文旅产业新动能，为文化强省、旅游强省建设注入强劲动力。
□ 江南
【作者单位：南昌师范学院】
