10月11日，有网友发布短视频调侃：“寻乌文旅能把这几棵树砍一下吗？影响我打卡了！”没有投诉电话，没有信访材料，只是一句带着玩笑意味的“喊话”，次日上午，寻乌县项山乡便组织人员清理了遮挡标识牌的草木。

　　快速响应并非偶然，背后是一套常态化倾听民意、闭环处置诉求的治理机制。在寻乌，12345“县长热线日”活动定期开展，当地推进“民意速办”改革，组建由县长牵头的专项工作组，落实7×24小时响应机制，把群众诉求视为送上门的群众工作。在小区治理中创新推行诉求分层处置工作法，物业快办、社区协商、部门兜底，力争小事不出小区、矛盾就地化解。

　　听民声、纳民智的渠道持续拓宽。今年8月，“我为寻乌发展献一策”活动启动，通过网络平台收集到一大批好的意见建议，内容覆盖党建、生态、工业、乡村振兴等9个领域，并做到分类交办、逐条反馈。日前上线的“文明随手拍”平台，聚焦城区环境卫生、基础设施、公共秩序等问题，市民随手一拍，诉求即可直达办理端口。从一句随口调侃到一份发展献策，从线上到线下，群众的意见正在汇入治理实践。

　　这份为民自觉，植根于红土地唯实求真的基因。1930年，毛泽东同志在寻乌开展社会调查，提出“没有调查，没有发言权”。今天，这个传统仍在这片土地上传承。一棵树或许会挡住打卡的镜头，却挡不住为民服务的诚意。民有所呼，必有所应，应的不只是一棵树，更是治理的温度与效率。（袁 琛）