“我不知道她是谁，我只知道是她帮我爸妈解决了大难题！”近日，宜春高安一段暖心留言，让宜春高安朝阳社区干部李慧敏从“不知名”走到了聚光灯下。

　　八旬老人家中马桶堵塞，无助之下求助社区，一位社区工作人员全程陪同、贴心相助，快速化解难题。老人不知道她是谁，更叫不出她的名字，却记住了她在现场解决难题时暖心又认真的样子。

　　在别人眼中，疏通一个堵塞的马桶或许只是举手之劳，算不上什么大事，可对于年迈多病、行动不便的老人而言，却是压在心头的难事、急事。她没有推诿拖延，没有敷衍应付，第一时间联系维修人员，全程跟进、细心照看，用耐心与责任心化解了老人的着急，用无声行动诠释担当。

　　不知道她是谁，是基层工作者的常态。基层无小事，枝叶总关情。社区干部身处服务群众的“最后一米”，在城市街巷、社区楼院，无数像她一样的基层干部默默扎根一线，每天面对家长里短、琐碎小事，没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有耀眼夺目的光环，只有为民服务的初心。他们是群众身边“看得见、找得到、信得过”的贴心人，是化解矛盾、纾解民忧、温暖民心的“平凡英雄”。

　　楼道里的灯亮了、堵塞的管道通了、独居老人的药有人送了——每一个“小确幸”的背后，都是一个个“李慧敏”在坚守。群众可能记不住他们的名字，但能记住“有困难找社区”的这份踏实感。

　　“为民造福是最大政绩”。政绩从不是喊出来的口号，不是用来标榜的光环，更不是追求虚名的“面子工程”，而是藏在群众的笑容里、记在群众的心里。

　　为什么一句“不知名”的感谢，能引发人的共鸣？这背后彰显着公众对基层工作价值的情感认同。如果把群众的小事当作大事、把群众的急事放在心上，群众的心也自然会把一个个“不知名”装进心里。

　　记住他们，或许不需要记住每一个名字，只需要知道：当有需要时，他们就在那里。这，就是民生最温暖的底色。

　　（刘宇歆）