在新干县金川镇，近来兴起了一种新潮流：党员干部与群众围桌而坐，像老朋友一样喝擂茶、吃茶点、拉家常、话烦恼。

　　茶过两巡，话题渐入佳境。“小区那几盏路灯黑了好几天了，晚上出门心里直打鼓。”“广场舞音响声太大，孩子写作业都静不下心。”“那几棵大樟树该修修了，三楼的采光全被挡了。”……居民们你一言我一语，把平日里憋在心里的话都倒了出来。社区干部围坐其间，专注倾听、认真记录。那些路灯不亮、噪声扰民、树枝挡光的吐槽，连同解决问题的金点子，被一一捕捉进民情台账。

　　商贸社区退休职工李小兰笑着说：“以前开会，拿喇叭喊半天来不了几个人，现在喝着茶，大伙儿敞开了说，像走亲戚一样，氛围相当好。”这正是金川镇推行的民情茶话会基层治理新模式。依托本地深厚的擂茶文化，让群众在放松的状态下，把急难愁盼说出来，干部在拉家常中找到解决难题的突破口。

　　“我们的目标就是民事民提、民事民议、民事民管、民事民办、民事民评。”金川镇工作人员介绍，通过这种接地气的方式，社区收集到的建议不再是冷冰冰的文字，而是带着茶香味的民情民意。

　　为此，金川镇建立了一套严密的“收集—分类—交办—反馈”闭环机制：对于简单的政策咨询，干部现场接招，当场答疑解惑；对于邻里纠纷、环境卫生等需协办的事宜，则由社区或村委会派单；对于那些涉及多部门的疑难杂症，则启动部门报到机制，由街道或乡镇统筹，多部门联合“会诊”。金川镇还创新提出“淦成小事”微项目，专门解决路灯维修、管道疏通、路面修补这类群众身边的关键小事。

　　“以前反映问题像‘石沉大海’，现在喝着茶看着进度，心里踏实。”善政社区居民邓银兰说，上个月她在茶话会上说了句路灯不亮的事，结果社区没几天就解决了。

　　2025年以来，金川镇通过“民情茶话会”累计收集群众诉求366件，已解决345件，办结率达94.2%，内容涵盖基础设施、环境卫生、邻里纠纷等方方面面。群众真切感受到：说话管用、诉求有门。

　　从被动听到主动讲，从站着看到抢着干，一杯茶拉近了干群距离，走出了一条从泥土里长出来的基层善治之路。

　　黎雅琴 王淑红 本报全媒体记者 黄继妍