仲夏赣南，车流不息。货车奔忙、网约车穿行，司机服务阵地遍布城乡，为奔波在路上的司机筑起暖心港湾。

　　在位于赣州市章贡区德征物流园的德征货车司机之家，在此歇脚的货车司机彭亮说：“这儿空调很充足，有凉茶解渴，还有房间能睡一觉。十块钱的‘爱新餐’管饱又实惠，时间充足时还能体验中医理疗、做个身体检查，方方面面考虑得很周到。”

　　在赣州聚电网约车司机服务中心，网约车司机罗有粮向新人讲解：“这里有小白司机培训班带你快速入行，有‘潭新’说事工作室帮你调解麻烦，还会组织爱心送考、送福专车等公益活动。”

　　彭亮的感言、罗有粮的推介，正是赣州市全力保障新业态新就业群体权益的生动体现。

　　近年来，赣州市交通运输系统坚持以人民为中心的发展思想，深耕基层治理，凝聚多方合力、立足本地实际、深耕增值服务，探索形成党建引领、政企协同、服务集成、治理融合的发展新路，有效提升了司机群体的归属感与行业认同感。

　　多方合力 

　　全域布局建成暖心阵地

　　“以前行业行情好，赚得多，累了住酒店、饿了下馆子。如今运营成本高、利润薄，为节省开支，我累了就蜷在驾驶室，饿了就吃方便面、路边摊。”开浙江至赣州货运专线20余年的司机刘德军，见证行业冷暖，也道出了广大司机的普遍困境。

　　长期以来，司机群体常年奔波在路上，工作流动性大、作息不规律，普遍面临休息场所匮乏、生活配套不足、权益保障薄弱、休闲解压无渠道等现实难题，这些细碎的民生痛点，成为交通运输部门优化行业服务、深耕基层治理的重要切入点。

　　“我们组团外出‘取经’，奔赴多地学习优秀经验，为司机服务阵地建设找准方向、拓宽思路。”赣州市交通运输局相关负责人表示。

　　经过前期调研，立足本地实际，赣州市交通运输系统打破部门、行业壁垒，高频次对接中石化、公交公司、重点物流园区及网约车企业，构建起“党政引导、国企搭台、民企运营、多方受益”的合作模式，推动阵地建设从“政府独建”转向“社会共建”，实现企业从“要我建”向“我要建”转变。

　　“中石化、公交公司等国企主动担当，重点物流园等负责人积极履行社会责任，主动盘活自有场地、闲置资源用于司机服务阵地建设，极大节约了项目建设成本，提升了落地效率。”赣州市交通运输局相关负责人介绍。该局通过盘活现有的交通场站、加油站、物流园区等存量设施，拓展功能，实现资源的集约高效利用，把服务精准嵌入司机的工作动线中。

　　阵地落地，资金保障是关键。为推动阵地标准化建设、常态化运营，赣州市统筹安排专项补助资金50万元，整合有关资金200余万元，撬动社会多元投入600余万元，为阵地升级改造注入强劲动能。

　　德征货车司机之家便是其中之一。该阵地于2020年建成使用，依托紧邻赣州东高速路口、日均进出货车6500车次、超300个停车位、入驻物流企业130余家的优势，2025年全面升级改造为集住宿、餐饮、理疗、培训、维权于一体的综合服务空间。

　　“我们拿出一栋3层的楼房来打造司机之家，60间功能用房一应俱全，既有60元一晚的实惠客房，也有休闲娱乐、技能培训、中医理疗等多样空间，还推出10元即享的三荤两素‘爱新餐’。”德征物流园副总经理曾志仁介绍，园区常态化召开司机座谈会，倾听心声、按需优化，不断提升司机之家服务品质。

　　截至目前，赣州全市已高标准建成投用司机服务阵地40余处，实现了服务的全域覆盖，为奔波在路上的从业者建起了一座座温馨港湾。

　　因地制宜 

　　错位发展建好特色阵地

　　阵地建成只是起点，如何让它更加适配需求、更好精准服务？赣州市给出的答案是：坚持因地制宜、分类打造，构建类型互补、全域协同的特色服务网络。

　　位于南康南高速出入口西侧、万林家具产业园内的万林司机之家，由赣州市万林乔木供应链有限公司运营，建筑面积约1800平方米，设有大型停车位60个、中小型车位150个，有效解决停车难、充电难问题。配套标准化食堂（称重计费，2.68元/两）及100间临时休息室，提供免费淋浴、洗衣烘干、住宿、培训、矛盾调解等一站式服务。

　　聚焦网约车司机专属需求，依托赣州本地网约车运力企业，在赣州经开区恒科产业园打造的赣州聚电网约车司机服务中心，占地600平方米，由江西聚电出行科技公司出资建设，市、区两级党委社会工作部门、交通运输部门给予相应补助。提供饮水、热饭、休憩、党群服务、调解、培训、农产品助销等服务，配套100个停车位（含30个专属位），日均接待200余人次。

　　立足交通枢纽集散保障需求，赣州西站公交出租网约车司机党群服务中心由赣州市公交公司子公司投资建设，总占地9000平方米。一期建成600平方米综合服务中心，集党群服务、秩序管理、停充保障、生活配套四大功能，配套168个停车位、30个充电位。建成后可承接日均超1000台次网约车停泊需求，智能化引导车辆蓄车，提升西站客运保障能力。

　　从物流园区到城区站点，再到交通枢纽，各类特色阵地各司其职、互联互通，覆盖全市、功能完善、类型互补的司机服务矩阵全面形成，让每一个“赶路人”都能就近享受贴心服务、感受城市温度。

　　增值赋能 

　　用心用情建优活力阵地

　　建好阵地，更要用活阵地。

　　“在阵地建设与改造过程中，我们深入一线调研，联合相关部门现场指导，通过座谈、问卷等方式摸清司机真实需求，确保功能布局务实管用。”赣州市交通运输局相关负责人表示。

　　当前，赣州司机服务阵地已从基础便民服务的1.0模式，迈向集权益保障、技能提升、增收赋能、基层治理于一体的2.0阶段，服务紧跟司机需求，真正把阵地建在司机心坎上。

　　党建引领筑堡垒。主动对接赣州市委社会工作部等部门，指导推动全市各司机服务阵地成立流动党员党支部、行业工会、妇联、团工委等组织，与基层治理、行业发展深度融合。2025年，累计收到32名司机递交入党申请书，10名表现突出者被发展为预备党员。

　　多元赋能解难题。在完善基础便民服务后，整合跨部门资源构建“暖心服务矩阵”：联合工会引入“潭新”说事、“三师一室”等平台，提供免费法律咨询、劳资纠纷调解；协同共青团赣州市委推出“爱新餐”项目，让司机以约10元的价格即可享用营养热餐；联合群团组织常态化开展“四季送关怀”活动及技能培训、健康体检等，推动各司机之家开通驾驶证补换领、网约车从业资格办理等便民业务，实现政务服务就近办、便捷办。

　　开源节流增活力。赣州聚电网约车司机服务中心依托线上小程序、线下展销区，打造“新业态+农产品”助农新模式，为司机开通专属带货二维码，乘客扫描车内专属二维码即可下单，佣金直达司机账户。目前，已帮助15名网约车司机销售45款农产品，200余名司机参与“网约车司机代言赣南脐橙”活动，平台销售额突破20万元。德征货车司机之家则引入汽修汽配协会提供维修优惠，联合赣州银行开通金融绿色通道，携手车行推出购车优惠、赠电卡，联动保险机构提供特惠险种，实打实惠及广大货运从业者。

　　参与治理转角色。探索“司机参与式治理”模式，设立矛盾调解室，培育货车司机担任内部调解员，聘任优秀网约车司机担任“司机队长”，带动安全行车、文明服务。2026年高考期间，在优秀司机的积极组织与带动下，300余辆网约车、出租车踊跃参与爱心送考，为广大考生提供免费接送服务，彰显司机群体的社会责任担当。

　　如今，赣州司机服务阵地建设硕果累累。“赣州经开区聚电网约车司机服务中心”成功入选全国100个可复制推广性强的出租车网约车司机驿站项目，成为部、省级重要活动会议观摩点；相关经验在全省交通运输工作会议、全省道路运输行业党建工作推进会作典型发言；行业内先后涌现国家级、省级先进典型，充分展现了赣州“两司”群体新风尚。

　　“司机服务阵地不只是一个暖心港湾，更是传递党的声音的宣讲站、排忧解难的服务站、赋能发展的加油站。”赣州市交通运输局相关领导表示，下一步将围绕“扩面、提质、增效”目标，持续深化党建引领作用，优化服务内容、拓展服务边界，努力为全国新就业群体服务管理与基层治理贡献更多务实管用的探索与实践，让这处阵地持续传递温情与力量。

　　（杨有发 张凯亮）