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以“柔性值守”取代“全员苦守”

——看大余县如何以机制革新破解基层无效值守顽疾

  端午假期,大余县节假日值班值守工作有序部署。

  与前几年不同,分级分类、动态优化的柔性值班制度,让全县干部的值守安排更科学。县交通运输局副局长谢长春完成日间值守任务后,20时后可居家待命;县委编办干部廖红香只需保持手机畅通,便可回家处理个人事务……

  这张弛有度的值守状态,在三年前还是难以实现的期盼。针对节假日“无事空守、在岗虚耗”的痛点,大余县大胆改革“一刀切”值守旧模式,创新推行分级分类、动态优化的柔性值班制度,以数据定标准、以职能定值守,让干部告别无效枯坐、深耕实干为民,以制度革新涵养基层清风、激活治理活力。

  那些枯坐的日子——

  手头没有具体事务,但半步不能离岗

  改革之前,“一刀切”的值守模式,极大地造成行政资源、人力资源的浪费。

  以前,县民政局有一间约20平方米的值班室,设施简陋。而该局已不承担应急救灾任务,干部驻守在值班室,更多的是接听上级查岗电话。这种“虚耗式”值班并非个例。

  县供销联社此前参照工作日标准执行节假日值守,要求干部在办公室坐满8小时。但节假日公务量极少,干部被束缚在岗位上难以动弹。“手头没有具体事务,但半步不能离岗。”实际上毫无工作实效,县供销联社党组成员、理事会副主任张家兴的感慨,道出了不少干部的心声。

  僵化的值班安排,也让异地干部面临现实难题。不少干部家在外地,平常难得与家人团聚,但值班任务常常使他们的计划受到影响。县人力资源社会保障局党组成员、副局长廖屹楠就曾遇到类似情况:有一年国庆假期,家人专程前来团聚,她却因值守在办公室3天,难以周全照料。

  “虚耗式值班消耗的是干部的干事心气。”在基层减负工作调研中,调研组干部听到了许多干部的心声。2023年前期调研显示,编制精简、业务单一的单位,节假日几乎没有实质性事务。例如县科协仅有1名副职,节假日需全程带班值守,“值守形式大于内容”是不少干部的普遍感受。

  “无差别式值班,不仅浪费了大量行政资源,更挫伤了大家的工作积极性,这个问题必须改。”大余县委副书记彭钢的话,拉开了这场破冰改革的序幕。

  一场破冰式求索——

  全程倾听基层声音,吸纳一线智慧

  2023年7月,节假日值班制度改革正式启动,顾虑与质疑也随之而来。

  “最核心的担忧是没有明确的上级政策依据,万一出现突发情况,责任谁来承担?”一名参与方案起草的干部坦言,“不改不会出错,改了可能担责”,是改革初期不少人的真实心态。

  面对分歧,大余县用调研数据统一思想。工作人员梳理全县各单位近年来节假日应急处置记录,结果显示:有相当一部分单位节假日无突发事务。底数摸清了,“一刀切”的老路走不通,分类施策才是治本之策。

  改革初稿中指出,全县41个单位统一实行24小时值班,未结合职能差异细化标准,灵活性不足。为提升制度科学性与可行性,起草组建立动态调整机制,每一轮方案都广泛征求一线干部意见,充分吸纳基层智慧。

  针对值守时长、应急响应、人员监管等关键问题,工作组逐一测算响应半径、完善闭环管理制度。历经六轮修改完善,一套以“是否承担应急处突任务”为核心的三级分类值守体系正式落地。

  第一类是中枢统筹类单位,县委、县政府带班县领导除开展值班督导、现场指挥外,须在机关办公区域履职,当日20时后可居家带班;县委办、县政府办带班领导及专职值班人员实行24小时全员在岗值守,保障全县指挥中枢运转畅通。

  第二类是应急响应类单位,如应急管理、交通运输等单位,科级带班同志当日20时后可居家带班,但不得离开县城;专职值班人员24小时坚守岗位,因处置突发事件需离开的,须向“两办”报备。

  第三类是常态保障类单位,如科协、编办等基本不承担应急突发任务的单位,值班人员无特殊情况无需到岗坐班,保持手机24小时畅通,接到紧急任务30分钟内到岗即可。

  “值守分类不是一评定终身,而是动态调整的。”彭钢介绍,我们会根据各单位职能职责的变化进行动态调整,让制度的弹性跟得上工作的变化。

  县民政局由二类调整为三类,正是制度动态优化的典型案例。2019年机构改革后,该局救灾减灾、应急备灾等职能整体划转至县应急管理局,下属服务机构均已落实24小时独立值守。2025年,县民政局申请调整值守类别,工作组仔细核查职能划转文件、走访对接相关单位、复盘历年值班记录,经多轮核查论证,正式将其调整为三类值守单位。

  “类别调整只看职能、不看资历,定岗定责只凭实绩、不凭印象,所有调整都严格按流程、依事实推进。”县发展研究中心副主任刘仁奇介绍。

  从熬时间到干实事——

  减负松绑不松责,实干履职暖民心

  改革推行至今,成效体现在履职效能的提升上。

  端午假期,张家兴带着孩子前往县城周边游玩。“工作家庭两不误,状态更好,精力更足。”

  廖红香也真切感受到变化。弹性值守让本地干部走亲访友、照料家人更加便利。她坦言,新制度对干部更加友好,大家能更好地平衡工作与家庭。

  “本次分类值班改革,核心是使干部从低效坐班值守中解放出来,推动工作重心前移,做到值守标准不降低、应急处置再提速。”县水利局党组成员、副局长蓝善优说。依托新值班机制,今年“五一”假期,气象预报辖区将出现强降雨天气,县水利局提前组建专项排查队伍下沉各乡镇开展隐患排查,累计排查整治行洪隐患16处,实现风险前置清零,从源头化解安全风险,牢牢守住安全底线。

  一组数据直观印证改革成效:全县节假日固定坐班人数减少百余人,干部精力更多投向实地履职;改革以来,累计高效处置突发事件7起,未发生次生灾害及负面影响;三类单位严格落实30分钟到岗要求,未出现履职缺位问题。

  这项改革也获得了广泛关注。内蒙古、浙江、湖北等地多家单位先后来电交流经验。不少网友表示,这种实事求是、精准施策的减负举措,真正把干部从“虚耗式”值班中解放出来,值得推广。

  如今,值班干部不再被固定工位束缚脚步,而是能够走进菜市场、商超、医院、社区,在群众身边守护平安、倾听诉求。“我们将坚持问题导向,结合实际不断优化工作机制,创新工作方法,切实把减负成效转化为推动事业发展的动力。”彭钢说。

  “大余县的改革,是把‘看起来很忙的形式感’换成了‘真正兜住底的实效性’,用实事求是的分类管理破除形式主义,把减负腾出的人力物力精力投向实干为民,具有借鉴推广价值。”中共江西省委党校教授刘勇如是评价。

  熄灭虚耗值守的灯火,点亮实干为民的初心。暖人心、聚民心,正是这场基层改革最深刻的价值所在。

  刘新权 叶相发 本报全媒体记者 鄢朝晖

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