近年来，贵溪市住房和城乡建设局紧盯物业领域痛点堵点，以统筹联动破局、刚性监管立规、多元共治赋能，深耕基层精细治理，切实提升群众获得感。

　　高位统筹破除治理壁垒。当地联动市场监管、城管、消防等部门组建专班，落实“周调度、周复盘”机制。90名干部全覆盖下沉90个小区，构建“一小区一档案、一问题一台账”体系，常态化进驻业主微信群收集诉求，推动诉求当日响应、快速办结。

　　刚性监管守护群众利益。通过整改督办、约谈督导倒逼物业履职，推动8个小区下调物业费，年均为居民减负57万元。常态化发布物业“红黑榜”，累计追回被侵占公共收益13.8万元、返还多结算维修资金34万元，切实守护好群众“钱袋子”。

　　多元共治激活基层活力。深耕“红色物业”建设，搭建社区、业委会、物业三方议事平台，常态化开展“铜城夜话”活动。围绕环境改造、充电桩增设等民生热点，通过入户走访、居民议事会共商共解，推动问题就地化解。

　　聚焦治理难题精准施策。推动7个小区的24台老旧电梯纳入省级更新改造计划并开工。依托双向摸排闭环机制，累计办结民生实事258件、处置治理难题362件，全市2300个物业问题已整改2281个，整改率达99.17%。

　　如今，贵溪市各住宅小区环境整洁优美、秩序规范井然、设施运维到位、物业服务暖心高效。当地以物业治理的小切口，做实基层治理大文章，以精准务实的治理成效，绘就宜居安居、温情满满的民生新答卷。（吴焱钦）