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创新模式促基层矛盾化解

  本报南昌讯 (全媒体记者郑莹)在基层社会治理的探索道路上,青云谱区徐家坊街道通过创新模式,在基层矛盾纠纷化解方面取得成绩。

  该街道的“李敏金牌调解工作室”于2021年4月成立,精心设置了“三师一室一庭”,包括法律援助师、劳动关系协调师、健康工程师、沙龙茶叙室和流动调解庭,全心全意维护职工权益。凭借以劳动关系协调专家为核心的专业队伍,工作室在化解多元劳动纠纷方面成效显著。成立以来,已调解案例135个,辖区内劳资、工伤等纠纷大幅下降75%,成功为职工挽回损失120万元,获评全国第一批“百家金牌劳动人事争议调解组织”,是基层信访工作改革创新的有益探索,也成为职工权益的坚实守护者。

  该街道还于去年创建一站式矛盾纠纷调处中心,以信访工作的创新推动便民服务,推行“一站式”受理、“一体化”运行、“一揽子”解决模式。其调解类型广泛,涵盖医疗、教育、卫生等十二大项,自运行以来,成功解决辖区矛盾纠纷621起,化解成功率高达98.25%。

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