“感谢法院为我主持公道!”拿到判决书的李美(化名)如释重负。近日,赣州市中级人民法院审结一起因美容祛斑引发的侵权纠纷。该院创新新型消费维权工作机制,创建“法院+消协+市场监管”多方协作模式,聚焦医美消费等新型消费领域纠纷,守护消费者人身财产权益。
据了解,李美在某疗养会所除斑美容后,当日面部即出现水泡等严重不适。会所仅建议其自行服用维生素、消炎药,并未采取专业救治。数月后李美面部状况持续恶化,经鉴定构成十级伤残。协商赔偿未果后,李美诉至法院维权。
法院联合市场监管部门,查明涉案会所仅有生活美容服务资质,却违规开展祛斑等医疗美容项目,超出经营范围且缺乏相应资质,直接侵害了消费者身体权和健康权。最终,依据全案事实、伤者损失及责任划分,依法判令该会所赔偿李美医疗费、伤残赔偿金等共计9.8万余元。
承办法官提醒,生活美容与医疗美容界限分明,消费者在选择美容项目时,务必仔细核查机构及从业人员资质,切勿轻信宣传,谨防非法医美陷阱。
据了解,赣州法院将持续完善新型消费维权机制,推进一站式多元解纷,强化部门联动,为消费者营造安全、放心的消费环境。
(邹青山)
