初夏时节，走进赣江新区永修组团康瑞和园小区，整洁的步道旁绿植错落有致，崭新的充电桩整齐排列。谁能想到，这里曾是业主与物业矛盾频发的问题小区。

　　从治理痛点到幸福支点，变化的背后，是永修组团聚焦物业管理痛点难点，深耕基层治理的生动实践。

　　变分散管为合力治

　　过去，社区治理常陷入“谁都能管，谁都不管”的循环。为破此局，永修组团首先在机制上破旧立新，成立专班，构建主要领导抓总、分管领导包片、干部职工包点的三级责任网络，实现治理力量全覆盖。

　　专班推行“一线工作法”，成员带着“一区一档”问题台账下沉小区，将居民反映强烈的“飞线”充电、外墙脱落等老大难问题一一登记，建立一口归集、分类派单、限时整改、回访评议的闭环处置机制，让群众诉求告别兜圈子。“现在反映问题，就像有了直通车。”康瑞和园小区居民李女士感慨道。

　　数据见证实效：专班运行以来，现场协调解决各类问题100余个；整治地下充电桩消防隐患600余个，处置外墙脱落5处，推动更新老旧电梯8台。同时，协调推动部分小区闲置车位“以租代售”，盘活闲置资源，新增600余个停车位，有效缓解停车难问题。

　　变协商困难为互利共赢

　　质价不符是多数物业纠纷的核心症结。永修组团跳出行政定价思维，搭建市场化协商平台，由政府当好引导员、裁判员，督促物业企业精细测算并公开成本，组织业主代表理性议价，让物业费定价更透明合理。

　　康瑞和园小区便是受益者。经过多轮“阳光协商”，小区物业费从每平方米1.98元降至1.78元，车位管理费同步下调。“降费不是终点，而是服务提质的起点。”小区物业经理表示，随着服务升级，业主满意度显著提升，物业费收缴率从过去的不足60%攀升至75%以上，实现了业主得实惠、物业有动力的双赢局面。如今，这样的降价提质故事，正在永修组团的多个小区上演。

　　变突击整治为长效常治

　　集中整治易，长效巩固难。永修组团坚持整治与建制并重，既以“零容忍”态度整治行业乱象，又着力构建长效机制，防止问题反弹。

　　针对公共收益不透明、违规收费等行业灰色地带，住建部门联合市监、消防等部门，构建“联动排查、从快处置、警示通报”办案链条。今年以来，永修组团已对18个小区开展公共收益审计，规范资金230.87万元，追回资金全部转入维修资金专户；清退不合格物业企业1家，查处各类违法违规案件7起，实现“查处一个、震慑一片”的效果。

　　在此基础上，永修组团着眼长远，逐步完善考核、包联、协商、智慧四大体系，持续织密基层治理“长效网”。“物业整治非一时之功，需久久为功。”永修组团相关部门负责人表示，将持续推动构建质价相符、公开透明、协商治理、智能高效的物业管理长效机制，以物业“小切口”做实基层治理“大文章”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　郑文斌 本报全媒体记者 肖昱君