今年以来，黎川县不少小区业主微信群，每周都能收到一份“物业服务周报”：保洁清扫、电梯维保、设施维修，图文并茂晒在群里，过去“看不见”的服务，如今变得清晰透明。这是黎川县推广物业周报制度后的新气象，也是当地破解物业治理难题的一个切口。

　　该县从“阳光晾晒+闭环调度”入手，在全县推广周报，物业企业每周以“文字+实景”公示服务内容。县住房保障中心工作人员分批进驻业主群，以普通业主身份在线值守，第一时间收集设施故障、环境卫生、服务投诉等线索，分类分流、闭环处置，推诿扯皮少了，回应速度快了。全县共组建19家职能单位专项工作小组，实行“一单位督导1至2个小区”分片包干，让监管盲区变成共治合力。

　　服务提质，实惠也跟着来。黎川县物业行业共同约定：未交房或已交房未装修入住的，物业费按7折收取；已装修未搬迁入住的空置房，按8折收取。此外，面向全县各物业公司发出“提质降费”倡议，城投智慧大管家率先推出空置房及毛坯房物业费减免30%、预缴一年减免1个月等举措。目前，全县11个住宅小区落实优惠举措，累计减免物业费36万元。

　　从一份周报，到一笔物业费减免，黎川县正用一件件实事拉近物业与业主的距离，让小区治理更有温度，让居民住得更安心、更舒心。（周 跃）