“因物业工作人员失误,业主放在门外的鞋箱被清理,双方起了冲突。业主要求赔偿1000元,物业工作人员觉得委屈,怎么办?”10月28日,退休老干部、上饶市广信区友邦玫瑰公馆小区业委会主任赖善忠和记者唠起了家常。最终,社区党委牵头组织大家进行协商,经过耐心细致的调解,这场冲突得到了妥善解决。
为解决社区治理和物业管理服务的痛点难点问题,近年来,上饶市广信区积极探索、大胆实践,推动离退休干部在居住地小区担任党支部书记,并通过法定程序参与业主委员会选举担任主任,将基层党组织的政治优势、组织优势转化为基层治理效能。
“小区有一户家庭婆媳矛盾突出,隔三岔五发生争吵。经过业委会多次调解,并通过社区干部等共同努力,目前矛盾得到了有效缓解,我们感觉挺欣慰。”该区教育体育局退休干部何家发说。他发挥党员带头作用,担任旭日街道饶信社区茂林天润小区业委会主任,尽管日常工作琐碎,还是乐呵呵地当起了“管家”。
去年以来,各街道、社区对辖区内有意愿、有能力、有精力的离退休干部党员进行了全面摸底,特别是那些曾担任过领导职务、党务或管理工作经验丰富的同志,并建立了“银发人才”信息库,实行动态管理。“通过召开座谈会、上门走访等方式,发现街道有11名符合要求的老同志。于是,我们主动向老同志介绍了小区现状、治理中的痛点难点以及未来发展规划与需求,邀请他们为家园建设出谋划策。”罗桥街道党建办公室主任郭艺晶说。
针对小区治理中经常涉及的法律法规、财务管理和矛盾调解等专业知识及实践技巧,广信区定期组织系统化的专题培训、案例式的经验交流以及沉浸式的现场观摩活动,构建“理论+实践”的赋能体系。同时,建立健全关怀激励机制,对在社区治理中表现突出的老同志,通过“十大优秀业主委员会主任”评选、典型事迹宣传和走访慰问等多种形式,积极营造尊重、关爱、支持“银发人才”的浓厚氛围,激励更多老同志在基层治理舞台上发光发热。
截至目前,广信区已推动35名离退休干部担任小区党支部书记或业委会主任,深入践行“连心走访、贴心办事、暖心解难”联动机制,为提升小区治理注入了“银发力量”。
本报全媒体记者 余 燕
